Cefeq Ferramentas em Centro, Paraná Fechado agora

Comentários sobre Cefeq Ferramentas

• ★ ☆ ☆ ☆ ☆

  2019-09-20, Robson José Galdino
  Comprei uma motobomba e na hora de fazer a instalação estava com defeito e saiu muita fumaça. Desliguei tudo e entrei em contato com a loja. Me mandaram levar na assistência técnica, mesmo tendo comprado e instalado há 24 horas o produto. Na assistência me falaram que o resolveriam o problema no dia, sem falar que quando lá cheguei, um dos atendentes falou: "deve ser a mesma coisa da bomba do Sr... (não lembro direito se o nome era João). Parecendo que o problema era repetitivo. Resultado: estou sem o produto fazem duas semanas, pois foi constatado defeito de fabrica e nem notícias tenho. No atendimento na hora de comprar são muito atenciosos, porém na hora de resolver problemas que a loja me deu, pois comprei algo novo, não resolvem da maneira como deveriam, não dão a importância que deveriam dar. Penso eu que, se uma loja vende algo "defeituoso" seja por culpa dela ou do fabricante, isto NÃO É PROBLEMA DO CLIENTE. Deveriam, já que se dizem respeitadores ao consumidor, terem me dado um motor novo e resolverem eles com o fabricante. Estou no aguardo de uma resolução. Em conversa com o "GERENTE" ele deixou claro que" trocam se quiserem". ATENDIMENTO PÓS VENDA PÉSSIMO.